客户服务
产品知识问答、咨询整理与人工协同。
业务理解 · 软件研发 · 专业协同
我们的业务
从需求到应用，
连接技术与业务。
乾始金成为企业、高校及专业机构提供企业级 AI 应用开发服务，覆盖智能体定制、本地化部署、软件研发、业务自动化与能力培训。
我们从具体业务环节出发，明确使用者、数据范围与交付目标，再选择合适的技术和实施路径。
了解乾始金成 ↗服务与能力
面向实际工作的六项服务。
定制研发、部署实施、培训共建，
覆盖组织引入 AI 的主要环节。
01智能应用
AI 智能体定制
围绕岗位、流程和知识资料，定制能回答问题、协助处理任务的 AI 智能体。
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02部署与运维
AI 本地化部署
根据数据管理、基础设施和使用规模，设计本地化或私有化的 AI 部署方案。
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03软件研发
APP / 小程序开发
围绕产品目标和实际使用流程，完成 APP、小程序与业务系统的设计、开发和测试。
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04客户服务
AI 客服 / 销售系统
连接产品知识、客户问题与团队流程，设计 AI 客服、销售辅助及人工协同系统。
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05流程优化
AI 办公自动化
梳理重复文档和协作流程，设计从资料整理到任务处理的 AI 办公自动化方案。
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06教育与人才
AI 培训与教学实训
为企业团队和高校设计岗位实战培训，并研发校级 AI 教学与专业实训工具。
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解决方案
先理解场景，再设计系统。
不同组织有不同的工作方式。
让方案与业务、人员和环境相匹配。
销售支持
客户需求归纳、资料检索和跟进辅助。
内部办公
文档处理、知识检索与重复任务自动化。
校级教学工具
围绕教学需求研发校级 AI 应用。
专业实训
将管理、语言等专业任务融入实训流程。
师生能力培训
以真实任务训练 AI 使用与成果复核能力。
团队知识库
建立资料结构、更新机制和检索入口。
专业工作助手
根据领域任务定制知识问答与资料整理。
权限与部署
结合团队要求确定访问边界和部署方式。
专家学者团队
以专业积累，
推动真实场景中的应用。
汇聚管理、语言、文学、心理、生物学等多学科视角，
连接企业应用、教育实训与专业研究。
马海涛
创始人 · AI 产品应用专家 · 高校教师、讲师职称
海外留学经历，MBA、工商管理硕士，兼具法律、金融与物流管理复合专业背景。
9 年互联网创业经验、4 年人工智能应用经验，获得 8 项省级 A 类科研竞赛奖项。
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专家档案 · 02
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学术背景、研究方向
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自研产品
从具体场景出发的产品探索。
实施方式
每一步，都有明确的交付。
- 01
需求梳理
明确场景、目标、数据与使用边界。
- 02
方案与原型
用可交互原型确认核心体验。
- 03
研发与部署
完成开发、测试与环境配置。
- 04
培训与优化
帮助团队使用系统并持续改进。
合作咨询
从你的业务需求开始。
企业应用、高校实训、团队培训或科研合作，
我们愿意了解你希望解决的问题。
石家庄乾始金成人工智能科技有限公司（OPC）
河北 · 石家庄
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