知识整理与检索
梳理文档结构、来源与更新方式，让回答能够回到原始资料。
智能应用
AI 智能体定制
把专业知识，转化为业务助手。
围绕岗位、流程和知识资料，定制能回答问题、协助处理任务的 AI 智能体。
讨论你的需求 ↗适合怎样的需求？
团队有专业知识，却缺少统一、便捷的使用入口。
服务内容
从场景出发，设计实施路径。
业务流程衔接
根据任务需要接入已有系统，并明确哪些步骤需要人工确认。
岗位体验设计
围绕客服、运营、管理或专业岗位，设计有针对性的使用入口。
交付安排
清楚约定范围，
再推进实施。
具体交付以双方确认的项目范围为准，通常可以包含：
- 场景与知识范围说明
- 可交互智能体原型
- 知识维护与测试方案
- 使用说明与岗位培训
常见问题
开始前，你可能关心这些。
智能体和通用聊天工具有什么区别？
定制智能体围绕你的资料和任务设计。除了对话，还需要约定数据来源、权限、业务操作和人工处理边界。
没有整理好的知识库能开始吗？
可以先选一个资料相对完整的场景试点。资料整理、版本管理和质量检查也是实施的一部分。